疫情之下,重新审视养老

产业新闻 2020-02-20

疫情给习惯了外卖、快递、商场的年轻人,带来了诸多的不便利。可是你有没有想过,这个社会上有那么一群人:由于抵抗力、免疫力弱他们比普通人更容易感染病毒;由于信息渠道闭塞,他们要么认识不到疫情的严重疏于防范、要么因为信息来源不准确而焦虑;由于不会使用智能手机,他们在这个特殊时期买菜、做饭、洗澡、外出都很困难,这群人就是老年人群。


我国老龄人口已经超过2.5亿,生活部分自理或者完全不能自理的老年人约占老年人总数的1/3,其中不乏众多空巢老人,90%以上的老年人都患有各种各样的疾病,其中超过75%的老人至少患有一种慢性疾病。身体机能衰退、缺乏子女陪伴,都让老人倍感失落。慢性疾病无人照料、急病突发不知如何应对、长期照料不懂照护技能。这样造成的后果就是,小病拖成大病、急病突然离世、卧床老人生存质量低。


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我们也从济南市的一家养老机构——悠然亭颐养中心了解到,当前疫情之下他们除了繁忙的一线工作外,也接到许多咨询参观、入住的电话。据了解,目前家属的困扰主要有以下几种:


一种是空巢独居老人,家里请保姆的,由于很多地方封村、交通阻塞等原因,保姆没法到岗,老人一下子没人管了,洗衣做饭都成问题,孩子要复工也不能长期照料。


一种是消杀及生活物资紧缺,生活用品购买没有平时方便,像口罩、84、酒精这些物资就更紧俏,好不容易有了物资,又感觉自己消毒也不是很专业,为老人健康担忧。


还有一种就是从医院刚出院的老人,回到家里,每天洗洗涮涮、搬来挪去,有些还需要专业护理,家里人觉得这个活儿自己干起来比较吃力,且不专业。


“这个时候就能显现出好的养老机构专业能力了。”悠然亭相关负责人说。


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这次疫情首先考验的是养老机构的应急处理能力。在此次疫情防控的应对过程中,悠然亭颐养中心从1月15日就进入了疫情防控状态,无论是从前期的防疫物资储备、疫情防范的培训还是后期成立应急小组规范信息登记及封院隔离等一系列动作,堪称教科书级的典范。


悠然亭相关负责人说:“即使没有这次疫情,我们也有一套标准的突发事件处理流程,当长者疾病突发情况时,我们早一点、快一点,就能赶在黄金抢救期里,给长者更多抢救时间、更多生存机会、更高生命质量。只有平时加强日常风控流程的建设,关键时刻才能忙而不乱。”


第二个考验的是养老机构的专业护理能力,包括生活照料、医疗护理、心理疏导三个方面。悠然亭颐养中心特殊时期保证饮食品质,通过专业的消毒、防护措施保障院内安全,通过安抚情绪、科普知识等方式,结合护理人员细心照护,保护了长者的身心健康。全面封院后,很多长者出现焦虑烦躁的情况,这时候心理疏导显得尤其重要。


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“让专业的人干专业的事儿,把父母的晚年托付到值得托付的人身上。同时,在选择养老院的时候,一定要综合考虑生活、医疗、心理这三个方面都能给老人提供良好的照料,此外我们也充分发挥中医优势,将中药代茶饮、煲汤方融入到长者照护中,提高长者和员工的免疫力”悠然亭相关负责人表示。


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第三个考验的是养老机构的责任和担当。疫情之下,一些养老机构因没有提前储备疫情期间的生活物资,没有做好人员安排,留院老人的生活品质直线下降;更有一些养老机构为了节约成本就直接关门把老人劝退回家。悠然亭颐养中心为了保障长者安全在1月25日就实施了封院,照护人员和长者一起住在院里,虽然经营成本大幅提高,但依旧保障老人的饮食及照护服务质量,整个疫情期间正常服务,品质不变。


"路遥知马力,日久见人心。”危机时刻也更能看清企业的担当。截止到笔者发稿,我们得知,悠然亭颐养中心已经向主管部门提交了支援疫情抗击请战书,愿意充分发挥专业照护优势,对无人照料的驰援湖北的医务人员家中长者(直系亲属、60岁以上父母或祖父母)免费安排入住,直至疫情结束,为抗疫在一线的英雄们照顾好家里的老人。


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多难兴邦,疫情之下生活的不便利,以及在照料长者过程中暴露出来的问题,或许能让大家站在一个新的起点审视父母和自己的养老问题,能够触发挑选养老院这件事情的足够认识。


同时,这次疫情也未尝不是我们和父母换位思考的机会,作为一个年轻人,快递不能送上门都会觉得生活十分不便利,那么请想一想:我们不在的日子里,不会用智能手机、不能网购、不能点外卖、行动不便的年迈父母是如何生活的?同样这次疫情也是一次我们年老以后生活的预演:当我老了,走不动了,如何幸福的走完人生最后一程!

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